ASSISTANT UTILISATEURS - INFORMATIQUE
Intitulé Assistant utilisateurs - Informatique
Localisation Centre Hospitalier de Valence
Grade Adjoint Administratif ou Assistant Médico-Administratif
Catégorie Administratif / Technique / Logistique
Contrat  CDD
Rémunération
Descriptif

1. Mission principale

 

Description

1

Assurer l’assistance fonctionnelle sur les logiciels clinique du centre hospitalier de valence Temps 50%

 

2. Missions et activités du poste

 

Missions

 

Activités

Formation

Former les nouveaux arrivants aux différents logiciels cliniques : CORA / Cristal Net/ Dictée numérique

 

Former les référents à l’utilisation / Paramétrage des logiciels clinique

 

Former les agents aux outils bureautiques de base ( excel, word, messagerie)

 

Organiser les sessions de formations

 

Rendre compte des formations dispensées

 

Rendre compte hebdomadairement des indicateurs définis avec le responsable du service

Assistance fonctionnelle

Assurer le démarrage des services sur le logiciel Cristal Net

 

Assurer la mise en place des bonnes pratiques d’utilisation du logiciel Cristal Net au niveau des secrétariats et médecins

 

Elaborer les procédures liées à l’utilisation de Cristal Net / CORA / pour les secrétaires et les médecins

 

10.   

Assurer la diffusion des documents concernant la maj des logiciels clinique

 

11.   

Assurer le paramétrage et/ou son suivi des différents logiciels

 

3. interets – contraintes du poste

 

INTERETS

 

CONTRAINTES

1

Autonomie

1

Charge de travail

2

Lien étroit avec les services cliniques

2

 

3

 

3

 

 

 

4. champ d’autonomie et responsabilité

 

Description

1

Décide Seul

 

2

Décide après avoir informé

 

3

Soumet sa décision à l’aval

 

4

Réalise les consignes de sa hiérarchie

 

 

 

5. champ des relations

 

Description

 

Responsable direct

Chef de service

 

Responsable N+1

Directeur Adjoint en charge des SI et des finances

 

Coopération Secrétariat

Responsable des secrétariats médicaux

 

Coopération Service

Chef du service concerné

 

6. competences requises

 

Description

1

SAVOIR

connaître le fonctionnement de l’hôpital

 

 

Connaître le fonctionnement du service

2

SAVOIR FAIRE

Maîtriser l’ensemble des logiciels cliniques

 

 

Connaître les techniques de formation

 

 

Savoir prioriser des demandes

 

 

Savoir rendre compte

 

 

Savoir chercher de l’information et la mettre en application

3

SAVOIR ETRE

Savoir s’impliquer dans un travail de groupe

 

 

Savoir s’adapter aux changements rapides

 

 

Savoir gérer son stress

 

 

Savoir être précis et rigoureux

 

 

Savoir être organisé et méthodique

 

 

Savoir prendre des initiatives

 

 

Savoir écouter

 

 

Savoir coordonner ses activités avec celles de ces collègues

 

 

Savoir respecter la confidentialité

A pourvoir le 18-sept.-2017
Date limite des candidatures 11-sept.-2017
Contact Monsieur Olivier LALANNE
Centre Hospitalier de Valence
179 Bd Maréchal Juin
26953 VALENCE cedex 9
drh@ch-valence.fr
0475757502
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